Questions fréquentes · 52 réponses · 17 termes

Questions fréquentes sur ALSA Consulting et la méthode Velocity

ALSA Consulting est une agence de marketing installée à Thieu, sur la commune du Rœulx, qui construit et fait tourner le système commercial des PME du Hainaut, du Brabant wallon et de toute la Wallonie. Voici, réunies sur une seule page, les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commencer, et le sens des mots que nous employons.

ALSA Consulting

Qui nous sommes, où, depuis quand et pour qui

Qui est ALSA Consulting ?

ALSA Consulting est une agence de marketing fondée en 2024 par Rudy Depasse, avec son siège à Thieu (Le Rœulx), numéro d'entreprise BE 1009.417.731. Elle construit et fait tourner le système commercial complet des PME : acquisition et publicité, contenus et montages vidéo, fiche Google et référencement local, relance des devis, vente, encaissement et cockpit de pilotage.

ALSA, agence de marketing dans le Hainaut

Où se trouve ALSA Consulting ?

Le siège d'ALSA Consulting est Rue des Écoles 9, 7070 Thieu, sur la commune du Rœulx, en Belgique. Nous préférons venir chez vous : c'est là que se voit comment votre entreprise reçoit ses demandes et traite ses devis.

Agence de marketing au Rœulx

Depuis quand ALSA Consulting existe-t-elle ?

Depuis le 16 mai 2024, date de création de la société. Rudy Depasse l'a fondée pour construire ce qui lui avait manqué : un système qui vend sans dépendre du patron.

Qui est Rudy Depasse ?

Rudy Depasse est le fondateur d'ALSA Consulting, et il se présente comme architecte système, pas comme un marketeur de plus. Il compte vingt-cinq ans de terrain : dix ans en grande distribution, puis quinze ans dans la construction et la promotion.

Pour quelles entreprises travaillez-vous ?

Pour les PME et les entreprises de services du Hainaut, du Brabant wallon et de toute la Wallonie : bâtiment, artisans, commerces, cabinets, horeca. Le diagnostic de croissance est pensé pour les dirigeants de PME de 10 personnes et plus, qui veulent structurer et créer de la croissance.

Je suis seul dans mon entreprise, est-ce pour moi ?

Nos programmes sont pensés pour les entreprises qui veulent grandir sans tout porter seules. L'audit gratuit permet de voir, chiffres à l'appui, si le moment est le bon.

Qu'est-ce qui différencie ALSA d'une agence de marketing classique ?

Une agence classique s'arrête souvent au clic ou au formulaire. ALSA va jusqu'à l'argent encaissé : la réponse à la demande, la relance du devis, la vente et le suivi du paiement font partie du même système, piloté depuis un cockpit.

Comment joindre ALSA Consulting ?

Par téléphone au +32 488 70 69 88 ou par e-mail à info@alsavelocity.com, du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Vingt minutes au téléphone avec Rudy

Le diagnostic de croissance

La première étape, chez vous

Qu'est-ce que le diagnostic de croissance ?

C'est une visite chez vous où nous chiffrons ce que votre circuit commercial vous fait perdre chaque mois, et l'endroit exact où ça se passe. Vous repartez avec une page, pas un dossier : votre circuit de vente tracé avec vos chiffres, ce que la fuite vous coûte chaque mois, et un plan de 90 jours.

Demander le diagnostic de croissance

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Oui, le premier diagnostic est gratuit et sans engagement. Sa valeur de 500 € est offerte pour un premier diagnostic, et après la visite vous décidez librement de la suite.

Comment se passe le diagnostic ?

En quatre étapes : vous remplissez le formulaire en une minute, Rudy vous rappelle sous deux heures ouvrables pour fixer la date, un membre de l'équipe ALSA vient chez vous à l'heure qui vous convient, puis vous recevez votre page et le plan de 90 jours. Vous décidez ensuite, sans engagement.

Combien de temps dure la visite ?

Comptez trois heures chez vous. Ce temps sert à tracer le flux de l'inconnu jusqu'à l'encaissé, à chiffrer chaque étape et à détecter la bride.

Faut-il préparer quelque chose avant la visite ?

Non, rien à préparer. Nous commençons nos recherches avec ce que vous nous avez donné dans le formulaire.

Et si vous ne pouvez pas m'aider ?

Nous vous le disons tout de suite : personne ne perd son temps. Le temps est la seule chose que nous ne voulons faire perdre à personne, ni le vôtre, ni le nôtre.

Puis-je estimer seul ce que je perds avant de demander le diagnostic ?

Oui, avec le calculateur gratuit, sans inscription. Vous entrez vos propres chiffres et vous voyez ce que vous coûtent chaque mois les demandes non rappelées et les devis jamais relancés ; la seule hypothèse, c'est vous qui la choisissez, et rien n'est envoyé tant que vous ne le demandez pas.

Le calculateur des devis qui dorment

Les offres et les prix

Quatre programmes, tous les prix hors TVA

Combien coûtent les programmes d'ALSA ?

Quatre programmes : Démarrer à 750 € HTVA par mois, Accélérer à 1 500 € HTVA par mois, Structurer à 2 500 € HTVA par mois, et Conquérir à partir de 3 500 € HTVA par mois, plus un pourcentage sur les ventes que nous apportons. Le budget publicitaire est toujours à part, et le premier diagnostic de croissance est gratuit.

Le détail des quatre programmes

Que comprend le programme Démarrer ?

Démarrer, à 750 € HTVA par mois, pose les bases : l'audit complet de votre entreprise en sept passes dans les 30 premiers jours, votre site trouvé sur Google dans vos communes avec une page par service, chaque demande en direct sur votre téléphone, devis, signature et paiement en ligne, une demande d'avis Google envoyée toute seule après chaque chantier, et un rendez-vous par mois. Engagement 3 mois, puis mois par mois.

Que comprend le programme Accélérer ?

Accélérer, à 1 500 € HTVA par mois, comprend tout le programme Démarrer, plus vos réseaux sociaux tenus chaque semaine (Facebook, Instagram et LinkedIn), deux vidéos courtes par mois, votre fiche Google animée chaque semaine avec une réponse à chaque avis, vos devis relancés tout seuls par e-mail puis par WhatsApp, une liste d'entreprises ou de particuliers à appeler chaque semaine, votre publicité Facebook et Instagram préparée et suivie, et le rapport du mois. Engagement 6 mois, puis mois par mois.

Que comprend le programme Structurer ?

Structurer, à 2 500 € HTVA par mois, comprend tout le programme Accélérer, plus les outils propres à votre métier (chiffrage, devis, contrats d'entretien, planning), vos process écrits et votre équipe formée chez vous, un standard téléphonique qui décroche quand vous êtes sur chantier et fixe le rappel, le cockpit, et deux rendez-vous par mois chez vous. Engagement 6 mois, puis trimestre par trimestre.

Que comprend le programme Conquérir ?

Conquérir, à partir de 3 500 € HTVA par mois plus un pourcentage sur les ventes que nous apportons, comprend tout le programme Structurer, et nos vendeurs appellent vos prospects, relancent vos devis et remplissent votre agenda. S'y ajoutent la publicité Meta et Google pilotée au client signé, des campagnes d'offres, une revue mensuelle des chiffres avec Rudy Depasse et une revue stratégique par trimestre. Engagement 12 mois.

Le budget publicitaire est-il compris ?

Non : il est payé par vous, directement à Meta ou à Google, sur votre propre compte, et nous ne le refacturons jamais ni ne prenons de marge dessus. Budget conseillé : aucune obligation avec Démarrer, à partir de 300 € par mois avec Accélérer, à partir de 500 € avec Structurer et à partir de 1 000 € avec Conquérir.

Comment est fixé le pourcentage sur les ventes ?

Il se fixe avec vous, selon votre business et vos marges, et il s'écrit au contrat, jamais sur un site. Il ne porte que sur les ventes que nous apportons.

Vos prix sont-ils hors TVA ?

Oui, tous les prix s'entendent hors TVA. La TVA belge de 21 % s'y ajoute.

Pourquoi un programme ALSA plutôt qu'un commercial salarié ?

Parce qu'un commercial salarié coûte entre 5 000 et 6 500 € par mois chargé, qu'il vende ou non, sans système ni marketing, et qu'il part avec son carnet d'adresses. Nos programmes installent, appliquent et, avec Conquérir, vendent : avec nos équipes, payées au résultat.

La méthode Velocity

Trouver la bride, puis bâtir le système

Qu'est-ce que la méthode Velocity ?

Velocity est la méthodologie créée par Rudy Depasse au sein d'ALSA Consulting, en cinq étapes : Diagnostic, Structuration, Selling, Closing, Encaissé. Chaque entreprise la traverse dans le même ordre, parce qu'on ne vend pas plus tant que la tuyauterie fuit.

La méthode en détail

Que se passe-t-il à chaque étape de Velocity ?

Le Diagnostic trace chez vous le flux de l'inconnu jusqu'à l'encaissé et nomme la bride ; la Structuration transforme l'offre, les rôles, les scripts et le cockpit en système écrit. Le Selling ouvre le robinet (publicité, contenus, fiche Google, commerciaux) au rythme de votre capacité, le Closing suit les devis et prépare les objections, et l'Encaissé mesure l'argent sur votre compte : signature, paiement, relance des factures.

Que signifient les quatre lettres d'ALSA ?

Ambition, Leadership, Stratégie, Alliance. Quatre lettres, un seul but : un système commercial qui tourne sans son dirigeant.

Par quoi commence le travail d'ALSA ?

Par la recherche de la bride, l'étape unique qui plafonne toutes les autres. Traiter deux goulots en même temps revient à n'en traiter aucun : c'est pour ça que nous commençons toujours par l'audit.

Pourquoi ne pas commencer par la publicité ?

Parce qu'une entreprise invisible en gratuit paie chaque contact au prix fort, indéfiniment. Investir dans la publicité tant que l'entreprise ne sait ni filtrer, ni convertir, ni livrer, c'est verser de l'eau sous pression dans un seau percé : on pose la base, puis on accélère.

Quelles sont les règles de travail d'ALSA ?

Quatre règles : la preuve avant l'affirmation, rien ne se construit deux fois, le chantier visible, et payés sur l'encaissé. Chaque recommandation s'appuie sur un chiffre relevé à la source, et vous voyez chaque semaine ce qui a été construit.

Qui pilote le système une fois construit ?

Vous. Les rôles, les automatisations, les scripts et le tableau de bord, c'est notre travail ; appuyer sur les boutons, c'est le vôtre.

Les services

Ce que nous faisons, service par service

Quels services propose ALSA ?

Référencement naturel et fiche Google, site internet, publicité Meta et Google, vidéos verticales, réponse aux demandes, relance des devis, vente et encaissement, pilotés depuis un cockpit. Chaque service a sa page, et tous font partie du même système.

Référencement naturelSite internetPublicitéRelance des devisPlateforme de gestionStudio vidéo

Pouvez-vous me garantir la première place sur Google ?

Non, et personne ne le peut honnêtement. Nous construisons ce qui fait remonter (fiche complète, pages qui répondent, avis réguliers) et nous mesurons chaque mois les appels qui en viennent.

En combien de temps suis-je visible sur Google ?

La fiche Google se corrige en quelques jours et produit souvent les premiers appels en premier. Le référencement naturel du site se construit sur plusieurs mois. Personne ne peut garantir une position : nous construisons ce qui fait remonter et nous mesurons les appels chaque mois.

Et ChatGPT, Gemini ou Perplexity ?

Ils citent les entreprises dont ils peuvent lire et vérifier les faits : zone, services, coordonnées cohérentes partout. C'est la même discipline que pour Google, appliquée jusqu'au bout.

Faut-il refaire mon site ?

Pas forcément. Nous partons de ce qui existe : un site qui convertit déjà se corrige, il ne se refait pas. Nous ne reconstruisons que lorsque le site empêche d'être trouvé ou de recevoir des demandes.

Faites-vous aussi la vidéo et les réseaux sociaux ?

Oui : vidéos verticales montées à partir de vos chantiers, publications chaque semaine, fiche Google animée. Mais toujours reliées à ce qui compte : les demandes et les signatures.

Le studio vidéo

Faites-vous aussi LinkedIn ?

Oui pour les entreprises qui vendent à d'autres entreprises, quand la cible y est vraiment.

Les relances ne vont-elles pas agacer mes clients ?

Elles sont espacées, écrites avec vos mots et s'arrêtent dès que le client répond. Une relance au bon moment rend service à un client qui avait oublié.

Vos vendeurs connaissent-ils mon métier ?

Ils apprennent votre offre avec vous avant le premier appel, à partir de vos devis et de vos clients réels. Le discours se valide avec vous.

Une plateforme de gestion, n'est-ce pas un logiciel de plus ?

Non : on part de votre façon de travailler et on retire ce qui fait double emploi. L'objectif est moins de saisie, pas plus d'écrans, et votre équipe est formée chez vous, avec des outils pensés pour le terrain.

La zone couverte

Le Hainaut, le Brabant wallon et toute la Wallonie

Où intervenez-vous ?

Dans le Hainaut, le Brabant wallon et toute la Wallonie : Mons, La Louvière, Charleroi, Binche, Soignies, Le Rœulx, Tournai, Nivelles, Wavre et alentours, ainsi qu'à Bruxelles. Notre siège est à Thieu, sur la commune du Rœulx.

Vous déplacez-vous chez moi ?

Oui, nous nous déplaçons chez vous pour l'audit et pour le suivi. Le premier audit se fait dans vos locaux, gratuitement.

Quelles communes ont leur propre page ?

Le Rœulx, La Louvière, Mons, Soignies, Binche et Charleroi ont chacune leur page, écrite avec ce qui est propre à la commune. La Louvière et Mons ont aussi une page pour la création de site internet et une pour le référencement naturel.

Le RœulxLa LouvièreMonsSoigniesBincheCharleroiSite internet à La LouvièreRéférencement à La LouvièreSite internet à MonsRéférencement à Mons

Le fonctionnement

Rappel, engagement, propriété et données

En combien de temps me rappelez-vous ?

Sous deux heures ouvrables : Rudy vous rappelle pour fixer la date de la visite. Les heures ouvrables vont du lundi au vendredi, de 8h à 18h : une demande reçue à 17 h 30 est rappelée avant 9 h 30 le jour ouvrable suivant, une demande du samedi avant 10 h le lundi.

Y a-t-il un engagement ?

Oui, selon le programme : 3 mois pour Démarrer puis mois par mois, 6 mois pour Accélérer puis mois par mois, 6 mois pour Structurer puis trimestre par trimestre, et 12 mois pour Conquérir. Le diagnostic de croissance, lui, est sans engagement.

Que se passe-t-il à la fin de l'engagement ?

Rien ne se démonte à la fin du contrat. Votre site, vos relances, vos réseaux et votre cockpit continuent de tourner, au mois le mois, tant qu'ils vous rapportent.

Le site ou la plateforme m'appartient-il ?

Oui : une fois les sommes dues réglées, la plateforme livrée vous appartient pleinement dans sa version déployée sur vos propres comptes d'hébergement. C'est l'article 6 de nos conditions générales.

Conditions générales de vente

Que deviennent mes données ?

Vos données personnelles sont traitées selon notre politique de confidentialité. Les informations que vous nous confiez par nos formulaires ne sont ni vendues ni partagées.

Politique de confidentialité

Que garantissez-vous ?

Nous garantissons le travail, le protocole et la transparence, chiffres du cockpit à l'appui. Nous ne promettons pas un chiffre que nous ne contrôlons pas.

Quelque chose part-il en mon nom sans mon accord ?

Non : publications, vidéos et relances sont préparées, et rien ne part sans votre validation. Vous validez ce qui part en un clic.

Et si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique ?

Vous n'avez rien à installer. Vous recevez les demandes sur votre téléphone et vous validez ce qui part en un clic.

Les mots de la maison

Le lexique de la méthode Velocity

Les termes que nous employons sur ce site et chez nos clients, chacun défini en deux phrases.

La bride
L'étape unique qui plafonne toutes les autres dans le circuit d'une entreprise, et il n'y en a qu'une à la fois. Le test est simple : si on améliorait cette étape de moitié et que l'argent sur le compte ne bougeait pas, ce n'est pas la bride.
Le circuit commercial, ou flux de l'inconnu à l'encaissé
La chaîne complète qui mène un inconnu jusqu'à l'argent sur votre compte : publicité, contenus, fiche Google, site, réponse aux demandes, devis et relances, encaissement. Le diagnostic le trace avec vos chiffres et montre l'endroit exact où il fuit.
Le cockpit
L'écran unique où le dirigeant lit chaque semaine d'où viennent les demandes, combien signent, combien encaissent et où est la bride. C'est la boucle de régulation qui décide chaque semaine d'ouvrir ou de fermer le robinet.
Le diagnostic de croissance
La visite chez le dirigeant, gratuite la première fois, où ALSA chiffre ce que le circuit commercial fait perdre chaque mois et l'endroit exact où ça se passe. Le livrable tient sur une page, avec un plan de 90 jours.
Les devis qui dorment
Les devis envoyés, non signés et jamais relancés. Un devis non relancé n'est pas perdu, il est abandonné : le calculateur montre ce qu'ils représentent chaque mois.
Le rappel sous deux heures ouvrables
Le délai tenu après chaque demande de diagnostic : Rudy rappelle sous deux heures ouvrables pour fixer la date de la visite. Les heures ouvrables vont du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Le robinet
L'acquisition, une entrée de demandes réglable dans les deux sens. On l'ouvre quand le carnet doit se remplir à 30 ou 60 jours, on le réduit dès que la capacité approche de la saturation.
La tuyauterie
Les opérations, de la demande jusqu'à l'argent : vitesse, cadrage, scripts, relances, encaissement. Elle passe avant la publicité : répondre en moins d'une heure, filtrer les curieux, standardiser la réponse, tenir la promesse sous charge.
Le réservoir
La capacité de l'entreprise : marge, trésorerie, qualité de service. C'est ce qu'elle peut absorber sans imploser ni se dégrader.
Les cinq organes d'un système
Le robinet, la transformation, la sortie, la boucle de régulation et le plafond connu : toutes les entreprises les ont déjà. Notre travail est de les rendre visibles, nommables et manœuvrables, puis de vous en donner les commandes.
Le plafond connu
Le seuil de saturation de l'entreprise. Le connaître, c'est préparer la décision avant la rupture.
Les sept passes
La façon dont ALSA examine le circuit de vente pour trouver la bride et chiffrer ce qu'elle coûte par mois. Le circuit, la bride, le mot, la métrique, les organes, le plancher, la boucle : sept passes, sept livrables visibles.
La métrique d'impact
Le seul chiffre qui, s'il monte, fait monter tout le reste. La plupart des entreprises n'en ont pas.
L'encaissé
La sortie du système, mesurée en argent sur le compte : pas en clics, pas en devis. C'est la dernière étape de Velocity, et ALSA mesure son travail en euros encaissés par ses clients.
Le chantier visible
Vous voyez chaque semaine ce qui a été construit pour vous. Si une semaine ne montre rien, le problème est chez nous.
Du « comment » au « qui »
Le technicien demande comment il va faire, et s'épuise ; l'architecte demande qui, ou quel système, doit le faire pour lui. Un dirigeant ne gère pas du temps : il gère de l'attention et de l'énergie.
Architecte système
Celui qui construit un système qui vend sans dépendre du patron : la plateforme, les automatisations, le cockpit. Les architectes système d'ALSA restent dans l'exécution, parce qu'un système livré puis abandonné ne produit rien.

Votre question n'est pas dans la liste ?

Posez-la à Rudy de vive voix, ou commencez par le diagnostic de croissance, chez vous, gratuit la première fois.

Diagnostic gratuit chez vous0488 70 69 88Vingt minutes avec Rudy